Lavina takılarım için garanti var mı?
Evet, solmaya karşı 1 yıl garanti sunuyoruz. Eğer altın rengi açılırsa, aynı ürünü size ücretsiz olarak göndereceğiz. Eğer ürün artık koleksiyonumuzda mevcut değilse, aynı değerde başka bir ürünü seçmeniz durumunda, o ürünü size göndereceğiz.

En sevdiğim parçanın 14K veya 18K altın olduğunu nasıl anlarım?
Tüm takılarımızda, başlıkta 18K altın olarak belirtilmediği sürece genellikle 14K altın kullanılır.

Lavina takılarımın bakımını ve temizliğini nasıl yapmalıyım?
Takılarınızı takmadığınız günlerde karanlık ve kuru bir yerde saklayın. Parfüm, yağ, bronzlaştırıcı veya kimyasallarla temasından kaçının. Takılarınızı temizlemek için sade su ve siparişinizle birlikte verilen takı bezini kullanabilirsiniz.

Yüzük bedenimi nasıl bulabilirim?
Yüzüklerimizin çoğu istediğiniz boyuta ayarlanabilir! Yüzük ölçünüzden emin değilseniz, onu ölçmenize yardımcı olmak için özel bir sayfa oluşturduk. Ek yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşmaktan çekinmeyin. Yardım etmek için buradayız!

Ya bir ürün stokta yoksa?
Stok yenilemeleri hakkında bildirimlere kaydolarak güncel kalın! Ürün sayfasında, 'Tükendi' düğmesinin hemen altında 'Mevcut olduğunda bana bildir'e tıklamanız yeterli. Ayrıca, en son stok yenileme güncellemeleri ve daha fazlası için bizi Instagram'da @lavinajewelz adresinden takip etmeyi unutmayın!

Lavina takıları cildimi yeşile çevirir mi?
Hayır, takılarımız paslanmaz çelik veya titanyum çelik ve 14K veya 18K altın gibi dayanıklı malzemelerden üretilmektedir.

Bu şirket nereli?
Hollanda merkezli şirketimiz, maalesef müşteriler için bir ziyaret adresine sahip değildir. Sadece online satış yapıyoruz.

Sorumu ve cevabımı bulamıyorum, şimdi ne yapmalıyım?
Lütfen sorularınızı info@lavinajewelz.com adresinden bize ulaşarak sorun.